Veel gestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij of heeft u hulp nodig?
Neem contact op met onze servicedesk E-mail: service@equestic.com
Hoe gebruik ik de SaddleClip in mijn trainingssessies?
Hoe weet ik of de SaddleClip werkt als ik aan het trainen ben?
Moet ik mijn telefoon bij me dragen als ik aan het trainen ben?
Valt mijn SaddleClip er niet vanaf als ik aan het trainen ben?
Wat kan ik precies met de SaddleClip?
Maakt het uit aan welke kant van het zadel ik de SaddleClip bevestig?
Moet ik een abonnement nemen?
Nee, dat hoeft niet. De standaard app-functionaliteit is gratis voor één paard. Als je meer functionaliteit of meer paarden wilt, moet je een abonnement nemen. Hier lees je alle info over Abonnementen
Is er een uitgebreide handleiding beschikbaar?
Ja, die kun je hier downloaden (PDF, alleen engelstalig)
Voor wie is de SaddleClip bedoeld?
Werkt de SaddleClip ook voor het rijden met een rijtuig?
Werkt de SaddleClip ook voor tölt en telgang?
Is de Bluetooth-straling schadelijk voor mijn paard?
Meet de SaddleClip de hartslag van het paard?
Hoeveel paarden kan ik volgen met een SaddleClip?
Heb je hulp nodig?
Welke garantie biedt Equestic?
Uiteraard geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Daarnaast bieden wij één jaar fabrieks garantie bij normaal gebruik (kostenloze vervanging of reparatie bij een defect) Als je een beroep op de garantie wil doen, stuur dan een email naar service@equestic.com. We zullen dan uiterlijk binnen één week reageren (maar meestal binnen een dag).
Hoe worden reviews verzameld?
Al onze beoordelingen worden verzameld door Trustpilot, een onafhankelijke derde partij, op basis van email adres bij bestelling. Alle beoordelingen zijn afkomstig van daadwerkelijke gebruikers van de SaddleClip.